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FAQ

よくある質問

お支払い方法に関して

クレジットカード決済、郵便振替、銀行振込、代金引換をご利用いただけます。
当社から受注確認後に振込先等のご連絡をいたします。
ご入金確認後、責任を持って商品を発送させていただきます。

クレジットカード決済に関して

VISA、JCB、Master、AMEX、Dinersに対応しております。

商品代金以外の料金に関して

消費税、送料、代金引換手数料を別途ご請求させていただきます。

消費税に関して

食品商品は8%、送料や代金引換手数料、特別な組み合わせによるお箱代等は10%となります。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

送料に関して

配送方法はヤマト運輸です。
【550円】石川県
【770円】茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、福井県、富山県、静岡県、山梨県、長野県、愛知県、岐阜県、三重県、和歌山県、滋賀県、奈良県、京都府、大阪府、兵庫県
【880円】宮城県、山形県、福島県、岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県
【990円】青森県、岩手県、秋田県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県
【1,320円】北海道
【1,430円】沖縄県

引き渡し時期に関して

ご入金確認後10日以内にお届けします。
在庫切れや諸般の事情にて遅延する際は、速やかにご連絡いたします。

不良品に関して

お客様のご都合による返品には応じられませんが、当方による品違い、製造不備による不可不良品は、商品交換または代金返還にて対応させていただきます。
また、輸送中の事故などにより商品の劣化が認められる場合も同様の対応をいたします。

返品期限に関して

不良品は商品到着後10日以内にご連絡ください。
速やかに対応させていただきます。

保存方法に関して

直射日光を避けて冷暗所にて保存ください。
開封後はなるべく早めにお召し上がりください。

のしに関して

贈り物の商品に関しては、ご進物の用途に合わせたのしをご用意しております。
のしが必要な場合、ご注文時にのしの種類をお申し付けください。
無料でお付けいたします。

手提げ袋と小分け袋に関して

手提げ袋や小分け袋が必要な場合、ご注文時にお申し付けください。
無料でお付けいたします。

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